在南河卫生院的护理部，人们常常可以看见一个忙碌的身影，她身材不高，手脚麻利，频繁穿梭于病区与治疗室之间，她就是市政协委员、南河卫生院护士长王艳芬。在临床一线从事护理工作13年，王艳芬始终保持高尚的职业道德，全心全意为人民服务，她以救死扶伤、服务病人为目标，刻苦钻研业务技术，以精湛的护理技术、严谨的工作作风，一步一个脚印，从一名普通护士成为医院的护理骨干，她和她的科室连续多年受到市卫生局、乡政府的表彰。

扎根基层  爱岗敬业

王艳芬从选择护理专业的那一天起，就深深的爱上了这个职业，并决心一辈子地投身到为人类解除病痛的护理事业当中去。1994年从孝感卫校毕业分配到南河卫生院，一干就是13年，经过艰苦的磨练，现已成为理论知识丰富、基本功扎实、技术精湛的行家里手，是医院内护理方面的楷模。当年一同分配到南河卫生院的几位同事，有的进了条件优厚的上级医院，有的转行，凭她的优势，完全可以找到薪酬更丰厚的工作，她却不为所动，扎根基层，不辞辛苦，不图回报，默默地挥洒着汗水与青春，用高超的技术和高尚的医德把一腔热情传播到万千患者的身上。

奋发进取  精益求精

南河卫生院护理部人手少，任务繁重，与病人接触最多，其护理质量和业务水平直接影响着医院的形象和效益。多年的护理生涯，使王艳芬深深地体会到护理服务质量最根本的问题就是服务理念、观念的转变，传统的“以疾病为中心”的护理模式已不能适应新时期的护理要求。为此，她不断地摸索、总结，打破“病人围着医护转”的常规，积极推行“一切为了病人，全程优质”的服务理念。

在平时工作中，她总是注重细节，力求精益求精。在执行“三查七对”中，即使一个微小的操作，也决不马虎，总是给人一种认真负责的印象，很少出差错，多年来已练就一手过硬的技术，针针过关，特别是血管很脆的老年病人及血管微细的小儿头皮，往往都是一针见血。精湛的技术得到了广大患者的好评，轮到王艳芬上班的时间，病人总是吵着要她打针，难怪同事都开玩笑说，如果科室开展“点名制”护理，她的命中率肯定是最高的。

无私奉献  播洒爱心

正如患者所言，护士是白衣天使的化身，是他们无助时的依靠，是危难时刻的救星。而对王艳芬来讲，护理部就是她事业的殿堂、是她战斗的阵地，正是这方寸大小的治疗室，十几年如一日，想患者之所想，急患者之所急，她把一种单纯的护患关系变成充满爱心的亲情关系，夏送清凉冬送暖。她始终用微笑和优质服务来面对每一个病人，为病人排忧解难已经成为她日常工作中不可或缺的一部分，凡是其他护理人员解决不了的棘手问题，她总是随叫随到。一天夜里，一个患儿因高烧惊厥急需输液，碰巧当晚停电，孩子血管又细，当班护士几次都没能把液输上，孩子父亲只好到她家求助，王艳芬二话没说，立即赶到科室，迅速给孩子挂上吊瓶，并与其他医护人员一起对患儿进行药物、物理、吸氧等综合治疗，直到患儿的昏迷、抽搐症状消失。

精心管理  卓有成效

王艳芬同志担任医院的护士长已经有五六个年头了，从她上任的第一天起，就全身心地投入到工作中，从订立各种护理工作制度，到护理技术及设备操作的培训入手，使医院的护理工作很快进入科学化、规范化、制度化轨道。她经常提醒大家，要当好一名护士，不能简单地停留在打针发药上，更重要的是提高理论知识水平和实践能力。为培养理论强、技术硬的护理队伍，她在严格要求自己的同时，注重全科护理人员的各种操作培训，采取讲课和操作演练相结合的方式，将自己的临床经验毫无保留地传授给同行，使全科室整体护理水平有了大幅度的提高，得到了医院的充分肯定及病人的好评。

“我每天都与一枚小小的针头打交道，没有什么可大写特书的，只不过在平凡的岗位上做了几件平凡的小事而已”，朴实的话语，道出了王艳芬热爱生活、热爱护理事业的心曲。面对来自社会的赞扬，她平静地说：“我将立足本职，甘当人民健康的守护神。”