5月10日，市政协文化文史和学习委员会组织市住建局、市文旅局、市新华书店、市科技馆等相关责任单位召开“协商在一线”专题协商会，就“助推福星社区公共建设”议题开展现场协商，为居民关心的热点、难点问题寻找更多更好的解决办法，实现协商在一线，建言惠民生。市政协副主席张念恩到会指导，部分市政协委员、福星社区负责人、居民代表、业委会代表、物业公司等参加座谈协商。

    社区工作者、居民代表、业委会代表就小区文化设施建设，居民文化活动开展，房屋漏水修缮等积极发言，政协委员、相关部门负责人互动协商解决方案。会议建议，要加强社区图书阅览室建设，积极补充科技、文化娱乐、儿童类书籍，增强阅览室吸引力；进一步加强对社区图书管理人员的培训，提高图书的管理和借阅效率，实现良性借阅循环；市住建局、文旅局、科技馆、物业公司要丰富筹资渠道分批维修、兴建文体娱乐设施，社区要探索开展互动性文娱活动，增强趣味性，丰富群众业余生活；针对居民反映强烈的屋顶漏水问题，要积极上门入户讲清政策措施，尽快启动维修基金使用程序。

    张念恩指出，“协商在一线”是解决问题、提升基层社会治理效能的重要实践形式，非常具有现实意义，针对群众反映的突出问题，要立即设立方案，着手协商处理。“协商在一线”将持续跟踪屋顶漏水问题进行专题协商，找准突破点，优先选取一栋或者两栋作为示范点，邀请更多住户居民参与协商，争取早日解决漏水。大家要利用好“协商在一线”平台，围绕社区居民所需、所急、所盼，聚共识、谋方 案、办实事，合力建设居有所学、居有所乐，美丽和谐的新时代社区。