为广泛征求优化营商环境的意见建议，真正方便企业和群众办事，营造更加宽松良好的政策环境、更加便捷高效的政务环境、更加公正有序的法治环境。为此，开展本次营商环境问题调查。本次问卷调查采取无记名方式，不涉及个人信息，请您根据实际情况实事求是地在相应选项的方框内打“√”，并提出宝贵的意见建议。要求元月20日前交市政协办公室，联系人：王薇，联系电话：13886384904，邮箱：676843379@qq.com。

                                                             市政协办公室

2021年1月10日

1.您的身份属于：□A.企业(包括个体经营户）   □B.群众

2.您对所在地营商环境是否满意：

□A.非常满意  □B.满意  □C.基本满意   □D.不满意

3.您认为造成营商环境不优的主要原因是(可多选)：

□A缺乏市场意识，观念陈旧落后

□B法治观念淡薄，不依法依规办事

□C服务意识差，工作作风有待改进

□D体制机制不健全，制度执行不到位

□E办事程序复杂，流程繁琐

□F担当精神不强，做出承诺不兑现

□G其他

4.您遇到难办的事是什么?(可多选)

□A企业注册登记、资质申请（升级、增项）

□B工程建设项目审批（施工许可证办理）

□C婚姻登记

□D不动产登记

□E办税程序

□F企业获得水电气暖

□G融资难、融资贵

其他              

5.您最近所办事情办结所跑次数：

□A.1次       □B.2-3次       □C.3-5次     □D.5次以上

6.您认为在行政审批过程中还存在哪些突出问题（可多选）：

□A.审批环节多、要件多、时间长

□B.前置审批手续繁琐

□C.门难进、脸难看、话难听、事难办

□D.吃拿卡要，故意拖延刁难

□E.指定、推荐或暗示特定中介组织、行业协会等提供有偿服务

□F.权力下放后，由于基层对政策不够熟悉，审批反而更难

□G.服务态度好，但就是不担当、不作为、不办事

□H.一些部门仍通过备案等环节，强化部门职权

□I.政府部门间职责不清，对于当事人的申请相互推诿

□J.政务大厅功能流于受理形式，实质性办事环节仍要到各部门跑办

其他突出问题为：              

问题突出的部门有哪些:              

7.您认为政府部门在招商引资中还存在哪些突出问题（可多选）：

□A.违规插手企业项目建设，影响招投标

□B.政务不公开，搞暗箱操作

□C.不讲诚信，不兑现招商承诺

□D.存在“开门招商、关门宰客”现象

□E.在招商中存在无序竞争问题

□F.在政策咨询、信息交流、企业合作、产品推广方面缺少为企业搭建的公共服务平台

□G.企业或项目业主反映问题时，找不到受理部门，或是部门之间推诿扯皮，不及时解决

其他突出问题为：              

问题突出的部门有哪些:              

8.您认为在服务企业和群众过程中的“中梗阻”问题在哪些部门比较严重（可多选）：

□A.市直部门      □B.乡镇或社区

问题突出的部门有哪些:              

9.您认为政府部门在依法行政方面存在下列哪些问题（可多选）：

□A.依法行政意识不强、有法不依  

□B.少数执法人员素质偏低，办事效率不高

□C.执法简单粗暴，态度生硬

□D.行政执法不公正、滥用自由裁量权、程序不规范、吃拿卡要、以权谋私

□E.重收费、重罚款，存在以罚代管、只罚不管等现象

□F.乱检查、多头检查、重复检查，影响企业生产经营

□G.只管行政执法，不顾企业正常生产经营

其他问题为：              

问题突出的部门有哪些:              

10.企业通过调解解决纠纷时，最终花费的时间是

□A.1周以内      □B.1月以内   □C.1-3个月   

□D.3-6个月       □E.6个月以上

11.法院判决下达后，执行判决所花费的时间是

□A.1周以内      □B.1月以内   □C.1-3个月

□D.3-6个月       □E.6个月以上

12.您在接受中介机构服务过程中存在下列哪些问题（可多选）：

□A.必须要到有关部门指定的中介机构办理

□B.收费随意性大，没有统一的行业标准，收费高

□C.业务开展不规范，缺乏有效的市场监管和行业自律

□D.人员素质不高，职业操守比较差，办事效率较低

□E.“红顶中介”、指定中介乱收费

其他问题为：              

13.您认为企业融资困难的主要原因（可多选）：

□A.银行的贷款手续太繁琐

□B.贷款利率和其它成本过高

□C.银行信用审查过严，评级无法达到银行标准            

□D.银行抵押品要求过高，缺乏银行可以接受的抵押资产

□E.企业经营状况不理想，难以获得第三方担保          

□F.融资渠道狭窄，缺乏民营中小银行

□G.缺乏与银行的长期稳定合作  

□H.被断贷、抽贷            

其他主要原因为：              

14.您认为涉企收费存在下列哪些问题（可多选）：

□A.收费项目和收费标准等不公开、不透明

□B.存在多头收费，重复收费，超标准收费

□C.借各种检查乱开罚款，不出具正式收据,对已取消的收费项目仍然收费

□D.通信和水、电、气等部门乱收费或收费过高

□E.强制企业支付本应由政府承担的费用

□F.将自愿接受的咨询、检测等服务变为强制性服务，并收取费用

其他问题为：              

15.您认为给企业造成较大负担的收费项目是（可多选）：

□A.行政事业性收费       

□B.政府性基金

□C.行业协会收费         

□D.与行政审批相关的中介服务收费，擅自立项收费

□E.无明确依据的罚款     

□F.强制摊派、赞助、捐赠

□G.水、电、暖等垄断机构收费   

□H.参加会议和培训等收费

其他收费项目有：              

16.您认为减税降费中有哪些问题?（可多选）

A本企业不符合相关税费减免条件

B未公布涉企收费目录，企业不了解

C涉企收费减免的力度小，优惠幅度不大

D相关部门对减免税费政策落实不到位

E相关手续繁琐，未申请减免政策

F中介服务收费偏高，存在垄断经营和服务

G“营改增”后，没有足够的增值税进项发票进行抵扣

H其他原因              

17.您所在的企业在生产经营中是否经历过以下强制行为（可多选）：

□A.被强制购买指定商品，接受指定服务，指定工程单位

□B.被强制刊登广告、订购报刊、杂志、书籍、音像制品，被强制接受有偿宣传

□C.被强制接受咨询、评估、检测等中介服务，并交纳费用

□D.被强制占用企业资金，并为其它企业做担保

□E.被强制参加行业协会、商会等社会团体，并交纳会费

□F.被强制参加各类会议、培训、展览、评比、表彰等活动

其他强制行为有：              

18.您认为目前企业发展面临的主要问题是（可多选）：

□A.企业技术创新能力不足，缺乏现代化管理和人才      

□B.资金缺乏，融资渠道不畅，融资门槛和融资成本高

□C. 政策支持不足，与政府部门打交道难，不易获取政策信息    

□D.市场竞争激烈，准入门槛高，税费负担过重

□E.原材料、劳动力等成本上升过快，招工留工难            

其他主要问题有：              

19.您认为优化营商环境最有效的措施是哪些？（可多选）

□A提高政府服务企业的能力和水平

□B开展突出问题专项整治

□C按“最多跑一次”模式优化工作流程

□D提高工作人员能力素质

□E持续督查问责形成有效震慑

□F推行“互联网+政务服务”

其他：              

20.对我市优化营商环境，打造高效便捷的政务环境、公平竞争的市场环境、依法办事的法治环境，循环畅通的开放环境等方面还有哪些意见和建议？